1. Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme tyto osobní údaje, které nám poskytnete při nákupu nebo registraci:

Jméno a příjmení

Adresa (dodací a fakturační)

E-mailová adresa

Telefonní číslo

Údaje o objednávkách a platbách

Údaje zpracováváme pouze pro účely vyřízení objednávky, dodání zboží a případné reklamace.

2. Na základě čeho údaje zpracováváme?

Zpracování osobních údajů je nezbytné pro:

plnění smlouvy (objednávka zboží),

splnění zákonných povinností (např. účetnictví),

oprávněný zájem (např. zákaznická podpora, obrana práv),

výjimečně na základě souhlasu (např. pokud se přihlásíte k odběru newsletteru).

3. Komu údaje předáváme?

Vaše údaje mohou být předány pouze důvěryhodným třetím stranám, které nám pomáhají s provozem e-shopu, např.:

dopravcům (např. Zásilkovna, Česká pošta),

účetní nebo daňové kanceláři,

poskytovatelům platebních bran (např. ComGate, GoPay – pokud používáte),

poskytovateli e-shopového řešení (např. Shoptet, Upgates, WooCommerce).

S těmito subjekty máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů dle GDPR.

4. Jak dlouho údaje uchováváme?

Vaše údaje uchováváme:

• po dobu nezbytně nutnou k vyřízení objednávky a reklamací,

• po dobu 10 let z důvodu zákonné archivace účetních dokladů,

• e-mail k newsletter