Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v rámci nákupu zboží přes internetový obchod Mazlíčkova Travička, který provozuje
MAZLÍČKOVA TRAVIČKA 

Sídlo: Žleby, V Chalupách 90
IČO: 039 40 535
E-mail: mazlickovatravicka@gmail.com
Telefon: +420 722 906 160

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího, a to e-mailem na adresu uvedenou kupujícím.

3. Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je účtována). Kupující má možnost platit:

• převodem na účet,

• dobírkou,

• online kartou (pokud e-shop umožňuje).

4. Doprava a dodací podmínky

Zboží zasíláme prostřednictvím zásilkovnou nebo osobní převzetí. Doba dodání je zpravidla 2–5 pracovních dnů od přijetí platby.

Při převzetí zásilky si kupující zkontroluje neporušenost obalu. Pokud je obal porušený, doporučujeme zásilku nepřebírat nebo zboží zkontrolovat za přítomnosti dopravce.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud zboží není podléhající rychlé zkáze nebo pokud již bylo otevřeno z hygienických důvodů (např. potraviny, bylinky, seno apod.).

Odstoupení je nutné oznámit e-mailem nebo písemně. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nejlépe v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6. Reklamace

V případě vadného zboží má kupující právo na reklamaci. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na [e-mailová adresa] nebo písemně. Zboží zašlete zpět s popisem vady a dokladem o koupi, my ho zkontrolujeme a pak vyřešíme reklamaci.

Na zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak a pokud se nejedná o potraviny nebo rychle se kazící zboží.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje nakládat s osobními údaji v souladu s platnou legislativou (zejména GDPR). Údaje jsou využívány výhradně pro vyřízení objednávek a nejsou poskytovány třetím stranám (s výjimkou dopravců).

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 30.7. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Na uzavřené smlouvy se vztahují podmínky platné v době objednávky.